سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث
توضح هذه السياسة أماكن التوصيل ومدته وتكلفته عند الطلب من أوبتيراما للبصريات عبر هذا الموقع، وهي مكمّلة لشروط البيع.
نطاق التوصيل ومدته#
نوصل إلى جميع أنحاء جمهورية مصر العربية عبر شركاء الشحن لدينا، ويُسلَّم الطلب خلال مدة تتراوح بين ٥ و١٠ أيام عمل. والمدد المذكورة تقديرية ولا تشكل ضمانًا:
- مدة التوصيل
- من ٥ إلى ١٠ أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب
- نطاق التغطية
- جميع محافظات جمهورية مصر العربية
- مصاريف التوصيل
- مجانًا لجميع الطلبات داخل مصر
- يُشحن من
- ٤٩ شارع عباس العقاد، المنطقة الأولى، مدينة نصر، القاهرة، مصر
مصاريف التوصيل#
التوصيل مجاني حاليًا لجميع الطلبات داخل مصر. وإذا طُبّقت مصاريف توصيل مستقبلًا فستُعرض منفصلة بـالجنيه المصري (ج.م) عند إتمام الشراء قبل السداد، ويبيّن ملخص الطلب المبلغ الكامل الذي سيُخصم دون أي رسوم تُضاف لاحقًا. أما مصاريف شحن الإرجاع فليست مجانية — راجع سياسة الاسترجاع والإلغاء.
التأخير#
سنخطرك بأي تأخير لا يمكن تفاديه. وإذا تأخر التسليم تأخرًا جوهريًا عن المدة المقدّرة وقت الشراء جاز لك الإلغاء واسترداد كامل المبلغ.
استلام الطلب#
تنتقل إليك تبعة هلاك البضاعة عند التسليم، فنرجو فحص الطلب فور وصوله وإخطارنا خلال ٤٨ ساعة بأي تلف حتى نستبدله أو نرد إليك المبلغ.
استفسارات التوصيل#
- البريد الإلكتروني
- info@optiramaoptics.com
- الهاتف
- +20 2 2403 3740
- مواعيد الدعم
- يوميًا من ٩ صباحًا حتى ١٠ مساءً بتوقيت القاهرة